GastosdeViaje.mx - ¿Por que recibo un correo diciendo que el correo no tenía archivos adjuntos (Mensaje sin archivos adjuntos)?
Recuerda que antes de reenviar tus correos electrónicos con facturas, debes revisar si el correo tiene los archivos PDF y XML como adjuntos, ya sea separados o en un archivoZIP.
También es importante asegurar que al reenviar dichos adjuntos no hayan sido eliminados.
Algunos negocios suelen enviar los correos con las facturas como ligas para que les hagas clic y las descargues.
Este tipo de correos no pueden ser recibidos por el sistema de forma correcta y deberás descargar las facturas en tu equipo para posteriormente subirlas al sistema.
Para subir facturas previamente descargadas a tu equipo, debes usar la opción Nuevo -> Factura Electrónica, dentro de la sección de "Mis Comprobantes".
Video explicativo:
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