GastosdeViaje.mx - ¿En donde puedo ver mis comprobantes rechazados y cual es el motivo?
Como se mencionó en la capacitación, es imposible subir dos veces la misma factura o que el sistema las duplique,
gastosdeviaje.mx en automático evita cargar comprobantes incorrectos, así como también detecta correos sin adjuntos.
Para ver tus comprobantes rechazados es necesario:
1.- Dar clic en las sección de errores
2.- Para ver el detalle del error selecciona la fecha del viaje y oprime "Ver detalle"
3.- Te aparecerá un recuadro explicándote el asunto y el motivo del rechazo.
Te mostramos un ejemplo en el siguiente vídeo
Si al ver el detalle de algún movimiento te aparece la leyenda "
Mensaje sin archivos adjuntos" da clic
aquí para mostrarte que hacer en este caso.